Técnicas de proyección al futuro

«Trata a las personas como si fueran lo que deberían ser y ayúdalas a convertirse en lo que son capaces de ser».

(Goethe).

«Algunas personas ven las cosas como son y se preguntan ¿por qué?. Y otras sueñan las cosas como nunca han sido y se preguntan ¿y por qué no?».

(Bernard Shaw).

Hablando en una reunión de padres con una profesora de Educación Secundaria, nos comentaba -sin dar detalles personales- que tenía un alumno con serios problemas de adaptación al grupo y con muy malos resultados académicos; hablábamos de "maneras de trabajar para esa adaptación y lograr mejores resultados" y cuando le preguntamos a la profesora cómo se iba a dar cuenta de que el chico ya estaba adaptado, de cuáles serían las señales que le indicarían que el problema que veía en él estaría resuelto, nos contestó que "necesitaría esa información sencillamente para tener claro qué quería conseguir con el alumno y poder focalizarse en ello".

Construyendo la demanda

«Los educadores forman a sus educandos como los océanos forman a los continentes… retirándose»

(Holder).

En el desarrollo de una sesión de autoformación para padres y madres en un colegio, un padre comentó, refiriéndose a sus hijos, lo siguiente: "Me cuesta hacerles cambiar, se resisten, aunque lo intente de muchas maneras, ellos no cambian"… y el debate condujo a la siguiente batería de preguntas:

"¿De verdad que tenemos la responsabilidad de hacerles cambiar?, ¿Es ése nuestro papel?, ¿Cambiar hacia dónde?, ¿Hacia donde nosotros pensamos que deben cambiar?,

Ampliando recursos

«Sin optimismo podemos ser buenos domadores, pero no buenos educadores».

(FernandoSavater).

En la familia, al igual que en otros muchos contextos, hemos adoptado la idea de que la única forma de resolver o mejorar un síntoma es teniendo un conocimiento profundo y exacto del problema y de su causa, para así poder resolver o dirigir hacia la solución. En este caso en realidad estamos buscando lo que nuestros hijos a menudo desconocen, lo que otros tampoco saben, no entienden o no hacen bien, lo que sus amigos no comprenden; en otras palabras, aquello en que los otros fallan para resolverlo.

Creando empatía

Además de preguntar, podemos proporcionar información, introducir narraciones alternativas en el diálogo con nuestros hijos, con el resto de la familia y con cualquier otra persona. Este tipo de información puede ser:

1. Comentarios personales. Se trata de dar ejemplos de su propia vida, hablar de conocidos, amigos o familiares, que han pasado por situaciones similares, dar ejemplos de otras familias, de su trabajo, etc.
2. Comentarios sociales. Se utilizan en el primer contacto con la persona, para hablar de cosas sin mucha importancia: sobre el tiempo, sobre alguna noticia del momento, sobre algo acontecido en el centro escolar… Todo esto hace que la persona se relaje antes de hablar del tema importante (una conducta inadecuada en el colegio, un conflicto con un vecino, etc.).

Preguntas directas e indirectas, circulares, presuposicionales,...

1.- Preguntas directas e indirectas.

Son aquéllas que se formulan con los signos de interrogación y su entonación característica: "¿Qué, cómo, cuándo, de qué manera…?".

Las preguntas indirectas o clarificadoras se formulan en forma de instrucción. No contienen en su ejecución el formato de interrogación, con lo cual suelen ser útiles cuando debemos hacer muchas preguntas, aliviando el sentimiento de interrogatorio a la persona a la que nos dirigimos y creando un ambiente más cálido y acogedor. Existen estrategias de calificación de preguntas que marcan una pregunta con antelación, introduciendo un comentario sobre:

Construyendo con las preguntas: cerradas y abiertas

«No se puede enseñar nada a un hombre, sólo se le puede ayudar a encontrar la respuesta dentro de sí mismo» (Galileo Galilei).

El arte de hacer preguntas útiles nos ayudará a aclarar la información, y hará que la persona que está hablando y recibiendo estas preguntas, sienta que estamos verdaderamente interesados por la situación-problema que nos relata. Después, como efecto secundario, pero no por ello menos importante, las conversaciones pasan de ser meros monólogos y sermones, a verdaderos diálogos donde se incita a la reflexión, a la toma de conciencia y a la capacidad de ampliar los horizontes que cada uno de nosotros nos ponemos con nuestros "únicos" y "verdaderos" puntos de vista. A continuación expondremos las diferentes formas que tenemos de hacer preguntas y sus tipologías.

Escucha activa

Si estamos presentes, ellos también.

Nuestra intervención, según el Modelo Sistémico-Narrativo

1.- El profesorado y la familia vistos por el Modelo Sistémico-Narrativo.

El profesor es un sistema en sí mismo, la familia también. Tienen sus ideas, creencias, pensamientos, sentimientos, actitudes y forman parte del sistema mayor que es la sociedad, conectando con el resto de las personas que forman parte de ella. Uno y otros trabajan con el niño. Le acompañan en el camino del aprendizaje y desarrollo personal, poniendo en marcha todos sus recursos (conocimientos, actitudes, experiencias…) al servicio del niño.